Интернет магазин товаров для автосервисов и автовладельцев

Возврат и гарантия

Возврат

Мы соблюдаем ЗУ «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель может вернуть Магазину купленный товар в случае, если:

1. Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.) В течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков: сервисный центр не может устранить дефект; сервисный центр не может устранить дефект в течение 14 дней; после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции. При выполнении одного из вышеуказанных условий, производится возврат товара на основании акта, который выдаётся сервисным центром. В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

 2. Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким-то другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя (Статья 9.) на момент обмена, аналогичного товара в продаже нет; товар не был в использовании, и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки; сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранена комплектация товара и документация к нему, не нарушена упаковка, пломбы и ярлыки.

Гарантия

На весь товар в нашем магазине предоставляется гарантия. Срок гарантии регламентируется законодательством Украины и устанавливается производителем. В зависимости от политики производителя, гарантийный срок может составлять от 14 дней до 3-х лет от даты покупки в нашем интернет магазине. Товарный чек, подтверждающий покупку товара в нашем магазине, является обязательным документом для предоставления гарантии на товар.